Početna · Kako bolje razumjeti svoje kupce: Inovacije putem Design Thinking metodologije
Business Akademija
Prijava
29
lis
11:00 - 12:30
Kako bolje razumjeti svoje kupce: Inovacije putem Design Thinking metodologije
dr. sc. Ivija
Bernatović
ZŠEM
Viši predavač
Dr. sc. Ivija Bernatović doktorirala je na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Ljubljani s fokusom na obiteljsko poduzetništvo, nakon studija na Zagrebačkoj školi ekonomije i managementa. Svoja istraživanja predstavljala je na međunarodnim konferencijama poput EURAM-a i IFERA-e te objavljuje radove iz područja poduzetništva i inovacija. Trenutačno je viši predavač na ZŠEM-u na kolegijima Poduzetništvo, Upravljanje projektima i Design Thinking te direktorica Centra za poduzetništvo i inovacije. Certificirana je Design Thinking practitioner i Co-creator prema IBM Enterprise Design Thinking metodologiji te vodi međunarodne i EU projekte usmjerene na poduzetništvo, inovacije i razvoj obiteljskih biznisa.
KADA: 29.10.2026. od 11:00 do 12:30 h
GDJE: Link na webinar bit će naknadno poslan na e-mail iz prijave
Znate li što vaši kupci zaista trebaju ili samo pretpostavljate?
Bolje razumijevanje kupaca može vam pomoći unaprijediti uslugu i lakše prepoznati prilike za razvoj poslovanja.
Na webinaru „Kako bolje razumjeti svoje kupce: Inovacije putem Design Thinking metodologije” naučit ćete kako se prepoznati njihove stvarne potrebe i osmisliti rješenja koja imaju smisla.
Kroz pet praktičnih koraka upoznat ćete pristup koji potiče kreativnost, olakšava rješavanje svakodnevnih izazova i pomaže vam provjeriti ideje prije nego što u njih uložite vrijeme i novac.
Pridružite nam se i upoznajte pristup koji možete primijeniti već u svojoj trgovini, obrtu ili malom poduzeću.