Design Thinking je strukturirana, na čovjeku usmjerena metodologija koja organizacijama omogućava razvoj inovativnih rješenja kroz duboko razumijevanje korisničkih potreba. Predavanje prolazi kroz pet ključnih faza procesa: empatiju, definiranje problema, generiranje ideja, prototipiranje i testiranje, te pokazuje kako ih primijeniti u stvarnim poslovnim izazovima. Sudionici će naučiti kako napustiti tradicionalne pristupe rješavanju problema, potaknuti kreativnost i suradnju unutar tima te brže dolaziti do rješenja koja stvaraju vrijednost i za korisnika i za organizaciju.